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XM証券でMT4とMT5口座にログインしようとしたら無効と表示された場合の対処法

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ゼロカットを採用しているXM証券のMT4やMT5にログインしようとすると、

「無効な口座」と表示され、

ログインできない場合の対応についてのまとめます

 

XM証券で無効な口座と表示された場合、

いくつかの原因があります。

 

その原因ごとの対処法について、記載したいと思います。

 

最初に、

土日はFXやCFDの市場は閉まっているので、

取引できません

 

1 口座が有効化されていない

 

口座の有効化が完了していない場合は、

MT4/MT5の画面において無効な口座として表示され、

取引ができない状態となっています。

 

入金して取引を行うためには、

XMtradingに本人確認書類と住所確認書類を送付し、

口座を有効化しなければなりません。

 

まだ、口座を有効化していない場合は、

本人確認書類と住所確認書類を

マイページから提出してください。

 

口座開設の流れはこちらから

 

2 口座開設するプラットフォームを間違えた

 

XM証券では、

プラットフォームごとにアカウントが作成されます。

 

XM証券では、口座開設時に

取引プラットフォームタイプを選択することになり、

MT4とMT5のどちらかになります。

 

「MT4のプラットフォーム」を選択した場合は、

MT4のアカウントが発行されます。

 

「MT5のプラットフォーム」を選択した場合は、

MT5のアカウントが発行されます。

 

MT4のプラットフォームに対し、

MT5のアカウントでログインすることはできません。

 

MT5のプラットフォームに対し、

MT4のアカウントでログインすることはできません。

 

3 サーバー番号が間違っている

口座を開設すると、

登録したメールアドレスに通知が届きます。

 

その通知には、

サーバー番号が記載されていますが、

そのサーバー番号以外でログインしようとすると、

無効な口座というエラーが出ます。

 

必ず通知されたサーバー番号を利用するようにしてください。

 

4 パスワードが違っている

XM証券の口座開設をする際に、

自分自身でパスワードを決めることになります。

 

その入力したパスワードと覚えているパスワードが違う場合、

パスワードを初期化するしかありません。

 

パスワードがわからなくなってしまった場合は、

XMTradingの日本語のサポートへ連絡してください。

すると、

仮パスワードが発行されますので、

その仮パスワードを用いてログインできるようになります。

 

5 MT4のバージョンが古い

XM証券は2015年11月26日からURLを変更しています。

 

URL変更に伴い、

XMTradingのプラットフォームも

新しいバージョンをインストールする必要があります。

 

2015年11月26日以降に口座開設された方はもちろん、

2015年11月26日以前に口座開設をされていて、

2015年11月26日以降に追加口座を開設された方も、

「XMMT4」ではなく

「XMTrading MT4」をダウンロードする必要があります。

 

XM証券の公式サイトからインストールしてください。

 

 

6 90日間トレードしていない

 

XM証券は、

トレードしない期間が90日を過ぎると、

口座が凍結されます。

 

口座残高がない場合は、

凍結されてしまい、

追加口座を開設する必要があります。

 

口座残高がある場合は、休眠口座となります。

休眠口座は90日以降、

毎月5ドルの手数料が口座枚に発生します。

休眠口座の場合は、

取引をすることで休眠が解消されます。

 

少額の取引でもいいので、

90日間何も取引がないようにしたほうが、

口座維持手数料がかからないので、オススメです。

 

XMの凍結と休眠についてはこちらから。

 

7 短期間のメンテナンス中

メンテナンスがある場合、

公式サイトで通常通知があります。

 

ごく稀に、

そういった通知なしに、

アクセスできなくなることがあります。

 

それでも、

最大で10分強でアクセスできるようになりますから、

アクセスできない場合は時間をおきましょう。

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「自分で稼ぐ力を身につける」ために、行き着いたFXでロスカットが発動せず、大損。その経験から、ゼロカットをみんなに知ってほしい。猫好き。詳細はプロフィールへ。

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